株式会社プロヴァシスの個人情報の取り扱いプライバシーポリシー

株式会社プロヴァシス（以下、当社）は、ステークホルダーの皆様から取得した個人情報の重要性を認識し、保護することを当社の事業活動の基本であると共に経営上の最重要な課題の一つと考えています。

このページでは、当社の個人情報の取り扱いについての方針をご案内します。

1、個人情報の取り扱いの基本方針

当社は、個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。また、個人情報保護に関する社内規程を定め、これを実施し、維持すると共に、継続的な改善に努めます。

当社は、個人情報保護に関する管理体制を確立するとともに、当社規程を役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。

当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、当社はお客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。

当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。

当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

2021年1月1日制定　2026年10月29日改定　株式会社プロヴァシス代表取締役社長樋口孝一郎

2、個人情報の利用目的

当社は、お客様から個人情報をご提供いただく場合、あらかじめ個人情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。あらかじめ明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意をいただいた上で利用します。当社が保有する個人情報の利用目的は次のとおりです。

お客様に関する個人情報

お客様との商談、お打ち合わせ等
商品、資料等の発送
サービス、イベント等のご案内送付
顧客サポート、メンテナンスの提供
お問い合わせ・ご相談への対応
各種会員制サービスの提供
サービス開発、アンケート調査実施、モニター等の実施
契約の履行

採用応募者に関する個人情報

採用応募者（インターンシップを含む）への採用情報等の提供・連絡
当社での採用業務管理

3、個人情報の適正な取得

当社では、個人情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。

4、個人情報の提供

当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。

お客様の同意がある場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

5、個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ

お客様の個人情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

6、その他の事項

アクセス情報について

当サイトでは、より良いサービスをご提供するために、アクセスログ情報を取得する場合があります。アクセスログの取得は、お客様の個人情報を特定することを目的としたものではありません。

Cookie（クッキー）について

当サイトでは、より快適にご利用いただくために、サイトの一部で Cookie（クッキー）を使用しています。Cookie や IP アドレスの情報だけでは、通常、特定の個人を識別することはできません。ただし、ほかの情報と照らし合わせて特定の個人を識別できる場合は、個人情報として取り扱います。Cookie は、ブラウザの設定で受け取らないようにすることができます。

Google アナリティクスの利用について

当サイトでは、サイトの利用状況を把握するため、Google LLC の Google アナリティクスでアクセスログを収集・分析しています。Google アナリティクスは Cookie を使用し、お名前やメールアドレスなど、個人を特定する情報を含まずにデータを収集します。収集されたデータは、Google のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。

アクセス情報の収集方法および利用方法については、Google アナリティクス利用規約およびGoogle のプライバシーポリシーによって定められています。

お問い合わせフォームの迷惑送信対策（reCAPTCHA）について

当サイトのお問い合わせフォームでは、機械的な迷惑送信を防ぐため、Google LLC の reCAPTCHA を使用しています。reCAPTCHA は、送信が人によるものかを判定するため、閲覧中の端末やブラウザの情報、ページ上の操作の情報を Google に送ります。送った情報は迷惑送信の判定に使われ、その取り扱いは Google の説明に従います。（Google のプライバシーポリシー）

ホームページ制作サービスで利用する外部サービスについて

当社は、開業・開店向けのホームページ制作サービス（お申込み・ご契約の管理は contract.provisys.co.jp で行います）の提供のため、次の外部サービスにお客様の情報を送ります。送った情報の取り扱いは、それぞれの事業者のプライバシーポリシーに従います。

決済（Stripe, Inc.）：お名前、事業者名、メールアドレス、電話番号、お支払いの情報を送ります。クレジットカードの番号は Stripe が直接受け取り、当社のサーバーには保存しません。（Stripe のプライバシーポリシー）
AIサービス（Anthropic 社の Claude）：デザインや原稿のたたき台を作るため、ヒアリングシートの回答と、ご提出いただいた写真・ロゴ・資料を送ります。送るのは制作に必要な範囲に限り、お問い合わせを受け取るメールアドレスなど、デザインに使わない情報は送りません。AIが作った案は、当社が確認してからお客様にお届けします。（Anthropic のプライバシーポリシー）
アクセス解析（Google LLC の Google アナリティクス、Looker Studio）：お客様のホームページの閲覧状況をまとめたアクセスレポートを作るため、お客様のホームページに Google アナリティクスを設定し、集計したデータを使います。レポートには、見られた回数やページ、どこから来たかなどの集計だけを載せ、閲覧した方を特定する情報は扱いません。（Google のプライバシーポリシー）

お申込みの情報とご提出いただいた素材は、ご契約の管理用サイトで管理し、外部から見られない場所に保存します。ご契約ページを開くときの確認コードは、ご登録のメールアドレスにだけ送ります。