当社が担当した、AI活用の講習の実績です。生成AIを業務に取り入れたい会社で、社員の方向けの講習を行いました。
AIのツールを導入しても、使い方が分からないままでは、仕事にはなかなか役立ちません。人によって使い方がばらばらだと、入力してはいけない情報を入れてしまうおそれもあります。
この講習では、基本の使い方と社内のルールをそろえたうえで、自分の業務で試すところまでを行いました。講習の組み立てと、内容をご紹介します。
AI活用の講習で、社内の使い方とルールをそろえました
講習のねらいは、社員の方が同じ考え方でAIを使えるようにすることです。そのため、操作の説明だけでなく、使ってよい場面と注意点もお伝えしました。
参加する方の多くは、生成AIをほとんど使ったことがない方です。専門用語はできるだけ使わず、画面を見ながら一つずつ進める形にしました。
生成AIとは、質問や指示に合わせて、文章や画像を作るAIのことです。講習の最初に、何ができて何が苦手なのかを説明しています。
基本、ルール、業務での練習の順に進めました
講習は、次の順番で組み立てました。
- 生成AIの基本：できること、苦手なこと、画面の使い方
- 社内のルール：入力してよい情報と、入力しない情報
- 業務での練習：文書の下書き、要約、メールの文面などを実際に作る
- 講習のあと：使いながら出てきた疑問にお答えする
業務での練習では、参加する方の普段の仕事に近い題材を使います。たとえば、お知らせの文章や、会議の記録の要約などです。自分の仕事で試すことで、講習の後も使い続けやすくなります。
入力してよい情報を、具体的な例で説明しました
講習の中で特に時間をかけたのが、社内のルールです。どの情報を入力してよいかは、言葉だけでは判断しにくいためです。
そこで、次のように例を挙げて説明しました。
- 入力してよい例：公開済みの情報、一般的な言葉や書き方の質問
- 入力しない例：お客様の個人情報、契約内容や見積金額、パスワード
- 迷ったときは入力せず、担当者に確認する
ルールの考え方は、生成AIを業務に使う前に、社内ルールで決めておきたいことで詳しく説明しています。個人情報の扱いについては、個人情報保護委員会の注意喚起もあわせて確認しておきましょう。
当社は、講習の内容づくりから講習後のご質問までを担当しました
この実績で当社が担当したのは、次の作業です。
- 会社の業務と、AIを使いたい場面をうかがう
- 業務に合わせた題材で、講習の資料を作る
- 講師として講習を行う
- 講習後に出てきたご質問にお答えする
講習の内容は、会社の業種や、参加する方の経験に合わせて変えています。社内のルールがまだない場合は、講習の前にルールづくりからお手伝いします。
よくあるご質問
Q. パソコンの操作に慣れていない社員も参加できますか？
A. 参加いただけます。画面を見ながら一つずつ操作する形で進めるため、生成AIを初めて使う方にも合わせられます。
Q. 講習で使うAIのツールは決まっていますか？
A. 会社で使う予定のツールに合わせて行います。まだ決まっていない場合は、業務の内容をうかがってから、使いやすいものをご案内します。
社内でAIを使い始めるなら、講習で考え方をそろえましょう
AI活用の講習は、基本の使い方と社内のルールをそろえ、自分の業務で試すところまでを行う講習です。講習の後も使い続けられるよう、業務に近い題材で練習します。
佐世保市の株式会社プロヴァシスでは、会社の業務に合わせたAIの講習を承っています。内容や進め方について、お問い合わせからご相談ください。AIの導入についてはAI活用・AI開発でご案内しています。
